Kontakt
Falls ein Nutzer keine Antwort auf seine Frage in den Abschnitten Allgemeine Geschäftsbedingungen oder Verantwortungsbewusstes Spielen (Responsible Gaming) findet, wird empfohlen, sich an den Kundensupport von Luxury Casino zu wenden. Die Support-Mitarbeiter stehen bereit, um bei allen Anliegen im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform zu helfen.
Kundensupport von Luxury Casino
Anfragen können an [email protected] gesendet werden. Der Kundensupport von Luxury Casino ist rund um die Uhr, sieben Tage die Woche erreichbar. Für eine schnellere Bearbeitung wird empfohlen, den Benutzernamen, eine genaue Beschreibung des Problems und gegebenenfalls Screenshots bereitzustellen. In der Regel erfolgt die Antwort innerhalb weniger Stunden.
Live-Chat
Auf der Website steht ein Live-Chat zur Verfügung, über den sofortige Unterstützung erhalten werden kann. Durch einen Klick auf das Chat-Symbol in der rechten unteren Ecke der Seite wird ein Chat mit einem Support-Mitarbeiter gestartet. Diese Kontaktmöglichkeit eignet sich besonders für dringende Anfragen.
Der Kundensupport von Luxury Casino hilft bei technischen Problemen, Kontofragen, Bonusanfragen sowie im Rahmen der Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen. Alle Anfragen werden vertraulich und zeitnah bearbeitet. Luxury Casino legt großen Wert auf ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis. Der Support steht rund um die Uhr für professionelle Unterstützung zur Verfügung.